Volkswacht Bodensee - iPhone 18預購後出現可疑扣款　四間銀行調查未授權交易

蘋果iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max於2026年9月12日晚上8時開始預購，其後社交平台出現多宗可疑信用卡交易投訴。有網民稱未成功購買新機，卻收到恒生銀行發出的扣款短訊，因而懷疑信用卡資料遭盜用或涉及網絡詐騙。相關交易是否未經授權，仍須由銀行調查確認。

部分網民收到多則標示「無卡支付」的通知。KOL司徒夾帶表示，自己收到至少六則恒生銀行扣款短訊，每筆金額為13,299元，與Apple官方iPhone 18 Pro Max 512GB版本的售價相同。

截至9月13日凌晨，相關投訴貼文仍在增加。有人聲稱信用卡被盜刷，涉及金額累計超過6萬元；其他網民反映的扣款包括10,499元、11,499元及13,299元等不同金額。這些個案目前屬持卡人的反映，未能僅憑短訊確定交易成因。

滙豐、恒生、渣打及中銀回應查詢時表示，已留意事件，會為受影響客戶展開調查。如情況適用，銀行將按照信用卡組織規則啟動退單機制。銀行指出，客戶如已合理、謹慎使用信用卡，並及時通報，經調查確認交易未獲授權後，銀行會協助完成退款程序，持卡人毋須承擔有關款項。

各銀行表示，目前有向商戶提供網上交易額外認證服務，包括「3-D Secure」（3DS）。認證方式可採用短訊一次性密碼或應用程式確認，但商戶是否使用這類服務，由商戶決定。

金管局表示，一般而言，若非授權信用卡交易並非由持卡人欺詐或嚴重疏忽造成，持卡人便無須承擔相關責任。若商戶因營運考慮不使用額外認證，須自行承擔非授權交易的責任及財務損失。

當局呼籲市民發現可疑信用卡交易時，盡快報警及通知銀行，並即時透過應用程式封鎖信用卡。

I.Stoeckli--VB