EEUU acusa a Uber de tácticas engañosas de suscripción / Foto: © AFP/Archivos
-
Horarios y canales de TV para ver la Nations League y amistosos internacionales del viernes 13 de noviembre
-
Bolivia: Presupuesto ambiental en mínimos históricos mientras avanza la deforestación
-
Trabajadores del Hospital de la Niñez Poblana acuerdan apoyo para uniformes e ingreso al IMSS-Bienestar
-
Audi A2 e-tron: Batería de hasta 84 kWh y carga bidireccional para alimentar hogares
-
Clínica Dorsia ofrece un 30 % de descuento en cinco tratamientos durante el Black Friday
-
Unesco lanza guía de alfabetización mediática para enseñar a cuestionar la IA
-
ATI denuncia que los trabajadores de Valdecilla asumen funciones de la empresa privatizada TRAZA
-
Cruzcampo se consolida como la cerveza española más vendida en Reino Unido
-
Bruselas negocia prórroga del arancel del 10% para eléctricos británicos
-
La inflamación sistémica desencadena la aterosclerosis años antes de los síntomas
EEUU acusa a Uber de tácticas engañosas de suscripción
La agencia reguladora del comercio estadounidense demandó el lunes a Uber de engañar a los usuarios sobre ahorros promocionales en uno de sus servicios de suscripción e incluso de suscribirlos sin su autorización.
La Comisión Federal de Comercio (FTC, en inglés) arguye en la demanda que la compañía con sede en San Francisco violó la ley para restaurar la confianza de los consumidores en línea con tácticas engañosas en el servicio Uber One.
"Los estadounidenses están cansados de que los registren en suscripciones no solicitadas que parecen imposibles de cancelar", dijo el presidente de FTC, Andrew Ferguson, en un comunicado para anunciar la querella.
"Uber no solo engañó a los consumidores sobre sus suscripciones, sino que también hizo injustificadamente difícil cancelarlas", agrega.
Uber One ofrece descuentos en viajes o pedidos a domicilio haciendo uso del servicio Uber Eats.
El servicio de suscripción cuesta unos 10 dólares mensuales. Uber atrajo a usuarios con la promesa de ahorrar 25 dólares mensuales, pero esto no se aplicaba a las tarifas de suscripción, según la denuncia.
Los apoderados de la FTC defienden que la promesa de Uber era engañosa y que la compañía dificultó la cancelación del servicio aún cuando afirmaba que se podía "cancelar en cualquier momento".
Uber niega que se suscribiera a usuarios sin su permiso y dijo que la mayoría de cancelaciones de suscripciones toma menos de 20 segundos en la aplicación móvil.
"Estamos decepcionados que la FTC eligiera seguir adelante con esta acción", dijo a la AFP un vocero de la empresa.
C.Kreuzer--VB
